Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gs99

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa gs99 ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và mọi cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gs99 cung cấp ("Người Dùng", "bạn", "thành viên").

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa:

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân mà Người Dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của gs99, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do gs99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số, Mẹo Cá Cược và các tiện ích hỗ trợ liên quan.
• "Số dư": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được ghi nhận trong tài khoản gs99 của Người Dùng, bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản gs99.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và phần mềm hiển thị hoặc truyền tải qua nền tảng gs99.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia mà gs99 có hiện diện dịch vụ. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, Người Dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Để được sử dụng dịch vụ gs99, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. gs99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, kể cả việc đặt cược danh nghĩa hay chế độ xem miễn phí. Nếu gs99 phát hiện Người Dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư bị đóng băng trong khi chờ xác minh.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam — không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi hay hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Không trong diện tự loại trừ: Bạn không được phép sử dụng dịch vụ nếu đang trong giai đoạn tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký trên hệ thống gs99 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ nào do gs99 chỉ định.
4. Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho gs99 phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản gs99. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Người Dùng đăng ký tài khoản gs99 bằng cách cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, đặt mật khẩu và xác thực qua mã OTP. gs99 có quyền từ chối đăng ký từ các số điện thoại ảo (VoIP), số điện thoại nước ngoài hoặc số điện thoại đã được liên kết với tài khoản khác trên hệ thống.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gs99.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho gs99 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

gs99 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do Người Dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên, trừ khi lỗi xuất phát từ hệ thống của gs99.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

gs99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, rút số tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần), hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực (hai mặt) và ảnh selfie cầm CCCD. gs99 xử lý KYC trong vòng 24 giờ làm việc.

4.1 Nạp Tiền

Mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản gs99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). gs99 hỗ trợ các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác) và USDT (TRC20/BEP20).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ đối với ví điện tử, 100.000 VNĐ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp qua ví điện tử được ghi có vào tài khoản gs99 trong vòng 30 giây.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong 5–15 phút trong giờ làm việc.
• gs99 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp thanh toán do Người Dùng chịu.

4.2 Rút Tiền

Người Dùng được rút tiền thắng về tài khoản MoMo, ZaloPay, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh dưới tên của mình. gs99 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút (ví điện tử), 15–60 phút (ngân hàng), 30–120 phút (USDT).
• gs99 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lớn.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) chưa hoàn thành không thể rút.

4.3 Hoàn Tiền Và Điều Chỉnh

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, gs99 có quyền hủy và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng. gs99 không hoàn lại tiền thua cược trong các trường hợp bình thường. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng gs99 phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

1. Người Dùng chỉ được đặt cược khi có đủ số dư trong tài khoản. gs99 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Sau khi lệnh cược được hệ thống xác nhận, Người Dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc thu hồi lệnh cược đó.
3. Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn sau khi lệnh cược đã được xác nhận, lệnh cược vẫn có hiệu lực và kết quả được xử lý theo dữ liệu server của gs99.
4. Kết quả được xác nhận bởi hệ thống của gs99 là kết quả cuối cùng, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh bởi bộ phận kỹ thuật.
5. gs99 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào đặt trong thời điểm hệ thống có lỗi kỹ thuật, kết quả bị lỗi truyền dữ liệu hoặc thông số cược hiển thị sai do sự cố ngoài ý muốn.
6. Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn/game. gs99 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thành viên hoặc sự kiện.

Quy tắc chi tiết cho từng loại game (Baccarat, Roulette, Blackjack, Đá Gà, Xổ Số, Nổ Hũ) được quy định trong phần hướng dẫn riêng của từng game và có giá trị như phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

gs99 cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong thông báo khuyến mãi tương ứng, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền.
• gs99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến thuật cược có nguy cơ thấp (low-risk hedging) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định trong từng chương trình. Khuyến mãi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản này, nội dung Điều Khoản này có giá trị ưu tiên.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gs99:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo, công cụ cheat hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả, tạo lợi thế bất hợp lý hoặc gian lận trong quá trình cá cược.
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản gs99 để rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
3. Đa tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc tiếp cận nhiều tài khoản gs99 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhờ người khác đăng ký hộ.
4. Lừa đảo thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp tiền gian lận, đảo ngược giao dịch (chargeback) hoặc sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
5. Tấn công hệ thống: Cố tình truy cập trái phép, tấn công, phá hoại hệ thống gs99 hoặc gây rối hoạt động của nền tảng.
6. Xâm phạm người dùng khác: Quấy rối, đe dọa, mạo danh hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác.
7. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

gs99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản Người Dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện Người Dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người Dùng.

Người Dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gs99. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

Việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người Dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của gs99 (xem tại đây), được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

Tóm lược các cam kết bảo mật quan trọng của gs99:

• Thông tin cá nhân của Người Dùng được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• gs99 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của Người Dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan pháp luật khi bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Người Dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

gs99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm ("chơi có trách nhiệm"). Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

10.1 Công Cụ Tự Bảo Vệ

gs99 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người Dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho từng phiên chơi hoặc giai đoạn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược — gs99 sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới từ cùng cá nhân đó.

10.2 Nhận Biết Và Hỗ Trợ

Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gs99 qua Zalo (gs99official) hoặc Telegram (@gs99vn). Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ và kết nối bạn với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của gs99.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, gs99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán, nhà mạng viễn thông).
• Kết quả cá cược hợp lệ không theo ý muốn của Người Dùng.
• Mất mát phát sinh từ việc Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính suy đoán hoặc tổn thất do mất lợi nhuận.

Trách nhiệm pháp lý của gs99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gs99 — bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của gs99 hoặc được gs99 sử dụng hợp pháp theo giấy phép.

Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ gs99 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ gs99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gs99, các bên đồng ý tuân thủ quy trình giải quyết sau:

1. Thương lượng trực tiếp (Ưu tiên đầu tiên): Người Dùng gửi khiếu nại cho bộ phận CSKH gs99 qua Zalo hoặc Telegram. gs99 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả, các bên có thể yêu cầu hòa giải bởi bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Tòa án: Tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

gs99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người Dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua: thông báo nổi bật trên trang chủ gs99, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ gs99 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Người Dùng không đồng ý với Điều Khoản mới, cần chấm dứt sử dụng dịch vụ và liên hệ gs99 để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với gs99 qua các kênh chính thức:

• Zalo: gs99official (phản hồi trong vòng 30 phút)
• Telegram: @gs99vn (phản hồi trong vòng 30 phút)
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 23:59 (GMT+7), tất cả các ngày trong năm kể cả Tết Nguyên Đán

Website chính thức: gs99.biz